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在班級經營的過程中，老師經常需要留意學生各種事情：上課不專心、作業沒完成、遲到、曠課、吵架、罵髒話、製造噪音、亂丟垃圾、欺侮同學……種種不適當的言語或行為隨時可能出現。面對這些問題，老師多半會先口頭提醒或個別勸導。然而，當學生一再犯下相同的錯誤，老師也可能從柔性勸導轉為嚴厲訓斥。無論採取哪一種方式，無非是希望學生能夠改進。有些學生經過勸導後，確實願意反省並改變；但也有些學生，當下答應得好好的，過沒多久卻又故態復萌，甚至漸漸把老師的提醒當成耳邊風，認為反正被老師說幾句，事情就過去了。試問：有教育良心的老師或家長，誰會樂見這樣的情況？
身為導師，除了平日的提醒、勸導與個別談話之外，還有一項不可忽略的輔導工作，就是填寫「學生晤談紀錄表」。這份表格會依實際需要，記載晤談的時間、事由、參與人員、輔導方式，以及談話的內容要點。仔細看看這份表格，就會發現學校的輔導工作遠比一般人想像的廣泛。以「輔導歸類」為例，其中列有違規、遲曠、學習、生涯、人際、休退轉、家庭、師生、情感、精神、家暴、霸凌、中輟、性議題、戒毒、網路成癮、情緒障礙及其他等項目。這些分類涵蓋學生在校內外可能面臨的各種問題，有些與行為表現有關，有些則涉及學習、家庭、心理健康或個人安全，需要老師進一步了解與協助。
至於表格中的「輔導方式」，則包括導師輔導、專案輔導、轉介、就醫、暫時結案及其他等項目。不同的問題，需要採取不同的處理方式。有些情況經過導師個別談話、持續關心，就能逐漸改善；有些則需要輔導老師或其他專業人員共同協助，必要時也可能轉介相關資源。所謂「暫時結案」，並不是表示學生從此不會再有問題，而是目前的輔導目標已大致達成，或暫時沒有繼續密集輔導的需要，日後仍可視情況給予協助。由此可見，學生輔導紀錄並不是專門用來記錄學生犯錯的表格，學生因為學習、家庭或情緒等問題需要協助時，也可能留下相關紀錄。
不過，我今天特別想談的是，當學生反覆出現不適當的行為，經過多次提醒仍然沒有改善時，老師就有必要進一步了解問題、留下客觀紀錄，並持續追蹤輔導的情形。雖然不是學生只要犯錯，老師就一定會填寫晤談紀錄；但如果相同的問題一再發生，甚至已經影響到其他同學的學習權益或班級秩序，就不能永遠只是口頭勸導。有些事情即使是第一次發生，只要情節較為嚴重，或涉及學生安全與權益，也必須依相關規定處理。我希望學生知道，老師的每一次提醒，都不應該被當成說過就算了的幾句話。
那麼，學生輔導紀錄究竟有什麼重要性呢？首先，它可以讓老師了解問題發生的經過，以及過去曾經採取哪些輔導措施。當相同的問題再次出現時，便能參考先前的紀錄，了解學生是否有所改善。其次，輔導紀錄也能作為後續輔導與親師合作的參考，必要時，可以依學校規定，由導師、家長、輔導老師或其他相關人員共同協助學生。更重要的是，對於確實有持續輔導需求的學生，學校還有相關的轉銜輔導制度。在符合規定的情況下，必要的輔導資訊可能提供給下一階段學校，讓學生升上高中職後，仍能獲得適當的協助。
當然，這並不代表國中老師填寫的每一份晤談紀錄，都會自動轉到高中職，更不代表輔導紀錄等同於懲處紀錄。
輔導紀錄涉及學生的個人資料與隱私，必須依相關規定妥善保管，也不能任意公開或作為批評學生的工具。輔導紀錄並不是導師寫完就算了，它可以讓問題的發生與後續處理有跡可循，也讓學生的改善情形得到持續關注。
同學們，打從我們共處一間教室以來，老師不知道提醒過多少次，也不知道為了你們大大小小的事情，花了多少時間談話與勸導。老師提醒你上課要專心，是希望你不要浪費自己的學習時間；提醒你遵守規定，是希望你學會自律，也懂得尊重團體生活；提醒你與同學相處要注意言行，是希望你不要因為一時衝動而傷害別人，甚至影響彼此的關係。一次又一次的提醒，實在是因為相信你還有改變的可能。
如果同樣的事情已經提醒了很多次，你卻始終沒有改變，難道不應該認真面對自己的問題嗎？老師願意原諒你的錯誤，不代表同樣的錯誤可以一再發生；老師願意給你改過的機會，也不代表你可以把這份包容當成理所當然。
寫這篇文章，是希望學生能夠認識學校的輔導紀錄制度，也希望那些經常犯錯、對老師提醒不以為意的孩子，能夠重新想一想自己的態度。我不希望學生因為害怕留下紀錄，才勉強遵守規定；但我也不希望學生誤以為，只要當下認錯、答應改進，事情就可以當作沒發生。
如果有一天，你不再需要老師反覆提醒，就知道如何約束自己的行為，懂得尊重別人，也願意為自己的選擇負責，那才是老師最樂於看見的成長。我希望你們讀完這篇文章之後，記住的不是「我以後不能被老師記錄」，而是：「我必須懂得自愛與自律。」
這才是我寫下這篇文章，最想傳達的心意。
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