我的親戚只要有小孩準備入學，都希望孩子能幸運地遇到好老師。我想這應該也是普天下家長的希望。若要問什麼樣的老師是好老師，答案不外乎是：能照顧孩子的需要，能給孩子豐富的知識與正確的道德觀。不過他們最想說的是：好溝通。
有趣的是，我的這些親戚裡頭，幾個當了老師之後，他們的希望又多了一點，就是希望全班的家長都是好家長。問他們什麼是好家長？答案也是：好溝通。
雖然自己不再有年輕時候的活動力，但教育熱忱似乎不減反增，因為每天都有新的挑戰──不知學生今天又有誰發生什麼狀況，我所謂的「狀況」不一定是指很嚴重的事，只要是讓我有機會反思的都是新的挑戰。因為每天都是挑戰，就覺得自己還在學習，又彷彿自己還年輕了。
這些挑戰，不是今天才開始，而是自我成為老師的第一天即開始。一旦自己的孩子就學，它們就讓我思考如何成為一個更好的家長，當然還有些是讓我思考如何成為無懈可擊〈不會讓任何一位家長批評我〉的老師。
我常常想：有些家長真的很有智慧，他們對孩子的老師表達需要時，不但不會傷害老師，還能讓老師有備受尊重或備受支持的喜樂──我也偷偷學習做這樣的家長；有些老師也很厲害，當他們遇到不可理喻的家長時，竟然無動於中〈一肚子怨氣不知哪裡去〉，最後還能安撫家長並讓家長心服口服。這些家長和老師，即使開始有些誤解或不愉快，最後也都能歡喜收場──我想這應該是許多家長與老師該學習的。
的確，如果您是家長，與老師溝通的目的，不就是為了讓孩子更好嗎？怎樣才叫好？絕不是讓老師低頭才叫好，也絕不是自己打贏一場口舌之爭才叫好。這些非但不好，還都會成為孩子的壞榜樣──讓孩子學會強悍，卻學不到慈悲與智慧。
如果您是老師，與家長溝通，不是叫家長完全與您配合才叫好，必須知道天下父母心，即使您認為對方不明理，也要試著站在對方的立場設想，設想他的成長背景與工作環境，設想他愛孩子的那顆心（姑且不論純正與否）。您要幫他，要給他力量與溫暖，不要一味心裡怪他是不明理的家長，更不要說：「什麼家長教出什麼樣的孩子」，要體諒：有些家長其實已經很努力地做父母，孩子就是表現令人無奈。老師對家長要有慈悲心，但不要因此認為自己比對方明理。不妨試想：若不是對方給我們出了這道考題，我們也學不到怎麼做才會更好，更何況有些時候只是老師站在自己的立場而忽略家長的立場。
無論您是家長或老師，都別讓孩子看笑話；孩子雖然年紀小，但他在成長，在吸收父母與老師的處世智慧，大家豈可不慎？要常常提醒自己：孩子在看我！
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